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我从某某买的电动车买的时候说是质保一年,现在才两个月就有质量问题商家不处理怎么办

吴亮律师2025-07-28玉环市刑事律师咨询

电动车质保期内质量问题商家不处理,可依法维权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家需承担质保责任,否则消费者有权采取法律手段。不及时处理可能导致消费者损失扩大,影响正常使用及权益保护。
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电动车质保问题商家不处理,应这样应对:1.首先尝试与商家协商,要求按质保条款处理;2.协商无果,联系消费者协会进行调解,或向行政部门投诉;3.若调解不成,根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁;4.仲裁仍无法解决,向人民法院提起诉讼,维护自身权益。
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处理电动车质量问题,常见方式有协商、调解、仲裁、诉讼。根据具体情况选择,协商不成可寻求消费者协会调解或行政部门申诉,仍无法解决则可考虑仲裁或诉讼。

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