遇到培训机构不退费,投诉的步骤是什么?

首先,遇到培训机构不退费,应先尝试协商,协商无果后可投诉或起诉。若不及时处理,可能面临费用损失且无法维权。法律依据为《消费者权益保护法》等,机构无理拒绝退费可投诉或起诉要求其退费,并赔偿违约金。
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处理培训机构不退费,常见方式为先协商,再投诉或诉讼。选择方式时,应考虑费用金额、证据是否充分及自身诉求。金额小或证据不足可先协商,否则可考虑投诉或起诉。
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处理退费需分情况:1.机构无理拒退,先协商,协商无果则投诉或民事诉讼。2.机构违约,可法院起诉要求退费及赔偿。3.已合法提供培训,消费者则无法主张退费。

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