抖音购物遇到商家倒闭,退款无法退回怎么处理
玉环市刑事律师咨询
2025-04-28
抖音购物商家倒闭退款难,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家需遵守七天退换规则,否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响退款进度。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家倒闭退款难,这样处理:1.先行协商,找店里经理沟通退款事宜;2.协商无果,拨打12315投诉,或向工商部门反映;3.保留消费凭证,如小票、录音、照片等,作为维权证据;4.若商品存在质量问题,依据三包规定,要求退货、换货或修理。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理商家倒闭退款问题,可先协商,不满则投诉。选择方式需根据实际情况,协商无果时,拨打12315或向工商部门投诉,以法律手段维护权益。
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