退货商家拒绝收货会怎么办

商家拒绝退货可诉诸法律。依据《合同法》,买卖合同成立后应严格遵守,无特别约定时商品无问题经营者可拒退,但拒绝退货可能损害消费者合法权益,应及时处理避免纠纷升级。
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商家拒退可这样处理:先协商,协商无果则投诉。向12315提交购买凭证、退货请求及商家拒绝证据。或准备起诉材料,包括合同、交易记录及拒退证据,向法院提起诉讼。
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商家拒退可投诉或起诉。先尝试与商家协商,无果则拨打12315投诉或向法院起诉。选择方式时考虑证据充分性及效率。
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